Trong hơn 10 năm, chúng tôi giúp các công ty đạt được mục tiêu tài chính và thương hiệu của họ. Mela là một cơ quan tư vấn chuyên về định hướng giá trị.

Liên hệ

Tuyển dụng

Nhân viên Carepage Part time

  • Mức lương:3.000.000 VND - 5.000.000 VND

  • Kinh nghiệm:2 tháng kinh nghiệm

  • Thời gian làm việc:Part time,

  • Số lượng:1

  • Cấp bậc:Nhân viên,

  • Phòng ban:Phòng Kinh doanh,

  • Giới tính:Nam, Nữ

  • Địa điểm làm việc:17 Đại Cổ Việt, Hai Bà Trưng, Hà Nội

  • Hạn chót nhận hồ sơ:21/11/2024

Phúc lợi

– Parttime: Lương cứng 20k/h + thưởng hiệu suất công việc (thu nhập trung bình từ 3.000.000 – 5.000.000 VNĐ)

– Được nâng cao kiến thức từ thư viện sách của công ty với nhiều thể loại sách khác nhau: kiến thức chuyên môn, văn học, kỹ năng quản trị, self help….

– Được nâng cao trình độ chuyên môn và lộ trình thăng tiến rõ ràng khi trở thành thành viên của Mela

– Trải nghiệm dịch vụ chăm sóc da, làm đẹp tại spa của công ty

– Được sử dụng sản phẩm của Mela FREE hoặc mua với giá ưu đãi

 

Mô tả công việc
– Nhận data khách từ nền tảng Pancake, chat và tư vấn khách hàng để khách đặt hàng

– Upsale khách hàng mới nhằm tăng giá trị đơn mới

– Chăm sóc khách hàng cũ qua từng thời điểm, hỗ trợ khách cách sử dụng, giải quyết khiếu nại và upsale đơn khách cũ

Thực hiện các biểu mẫu báo cáo với cấp trên theo ngày/ tuần/ tháng

– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của CBQL.

Yêu cầu công việc

– Có laptop cá nhân, học Đại học trở lên

– Yêu thích lĩnh vực mỹ phẩm, chăm sóc da và thích làm đẹp

– Có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế

– Ca sáng:  8h – 12h00 (Thứ 2 – Thứ 7 làm việc tại văn phòng, Chủ nhật làm việc tại nhà)

– Ca chiều: 12h – 16h00h (Thứ 2 – Thứ 7 làm việc tại văn phòng, Chủ nhật làm việc tại nhà)

– Ca tối: 16h00 – 20h00 (Thứ 2 – CN, làm tại nhà)

– Ca đêm: 20h00 – 00h00 (Thứ 2 – CN, làm tại nhà)

BẠN CÓ QUAN TÂM ĐẾN MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CỦA MELA VIỆT NAM CHÚNG TÔI
Chúng tôi có:
1. Văn hóa công ty rõ ràng
Mela Việt Nam có những giá trị cốt lõi và mục đích công việc với những văn hóa rõ ràng
– Giá trị cốt lõi: Trí Tuệ, Đạo Đức, Nghị Lực
– Văn hóa công ty:
+Tương tác tích cực
+ Làm việc hướng đến kết quả
+ Tinh thần chủ động
+ Sống có trách nhiệm
+ Chân thành thẳng thắn
+ Bài trừ tiêu cực
– Mục đích cốt lõi của công việc: “Mela luôn nỗ lực từng ngày để trở thành thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên Việt Nam được yêu thích nhất trên Thế giới”
2. Cơ hội học hỏi và phát triển: ” Học, học nữa, học mãi – Là phương châm mà Mela đặt ra, thực hành mỗi ngày”
3. Môi trường làm việc: Năng động, sáng tạo, đem lại hiệu quả cao trong công việc
4. Các nguyên tắc cơ bản
– Giải quyết vấn đề: Luôn hướng tới giải pháp để vượt qua bất kì trở ngại nào
– Đối xử với khách hàng: Luôn cố gắng mang lại sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng ” Ứng xử chuyên nghiệp, thái độ tôn trọng, quan tâm lợi ích”
– Đối xử với nội bộ: Trách nhiệm, chủ động, nhiệt huyết trong công việc vì mục tiêu chung thay vì lợi ích cá nhân
– Chi tiết tham khảo theo link: https://drive.google.com/drive/u/2/folders/1AFBAZrHWiBo8zq4dOMFh0HWWuvZITVeq

Ứng viên gửi thông tin ứng tuyển tại đây!